Capítulo I – Gestão de processos? Mas pra que serve isso?!

E se dissermos a você, dono de uma empresa, ou gerente de uma equipe, que Gestão de Processos serve para Economizar Tempo e Minimizar Erros e Desperdícios? Interessa? Ahh… Deve interessar muito, certo?

Esclarecendo, Gestão de Processos é uma forma de trabalhar, na qual os profissionais focam na essência de cada atividade, não perdendo tempo com tarefas menos importantes. Organização dos papéis de cada um, definição dos prazos, sequência das tarefas e informações relevantes são características dessa maneira de trabalho.

Ainda não sabe como funciona um processo? Continue Lendo